Je n'ai activé le suivi de ma consommation que depuis début novembre, sur e.quilibre, et ça a bien marché pendant 3 semaines environ, puis c'est devenu aléatoire. Et depuis une dizaine de jours, plus moyen d'accéder à e.quilibre, et pratiquement pas aux services de l'espace client. ni par firefox sur Mac, ni par Chrome sur Chez SFR, il faudra utiliser l'application de suivi conso SFR mon compte. Sinon, vous pouvez aussi vous connecter simplement sur l'Espace Client SFR en ligne. L'Essentiel. Le hors forfait peut-être causé par des appels et des SMS, même si vous avez un forfait "illimité". Pour éviter le dépassement de forfait internet Bouygues, SFR, Orange ou Free, vous pouvez activer des alertes de consommation. Le hors forfait voix nationale correspond à un dépassement du plafond d'appels autorisés en France. SFR vous notifie de l'évolution de votre consommation data à l'étranger par SMS Lorsque votre consommation franchit différents seuils (en euros ou en volume) et après le dépassement d'un certain seuil, il est possible de bloquer la consommation. 21/04/2020 11h52. @ALPINROO. - Depuis votre Espace Client SFR. - Via votre application SFR&Moi : il est possible de consulter votre suivi conso SFR depuis votre application SFR&Moi. Pour ce faire, connectez-vous à l'aide de vos identifiants SFR et rendez-vous à la rubrique "Conso en cours". A votre écoute. Je consulte le suivi de ma consommation en temps réel. Sur mon espace client : sur ma ligne Bbox concernée, rubrique " Ma conso ", je clique sur " Suivre et maîtriser ". Sur mon application mobile : sur l'écran d'accueil, je clique sur l'icône " Ma conso ". mes appels : la date, le numéro (détail à 6 chiffres par défaut), la durée et .

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